Poslednje ažuriranje: septembar 2026.

U EtnoArtu poštujemo vašu privatnost i pažljivo postupamo sa podacima koje nam poverite. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke možemo prikupljati, kako ih koristimo i kako ih štitimo.

1. Podaci koje prikupljamo

Kada poručujete proizvod, šaljete fotografiju ili nas kontaktirate, možemo prikupiti:

• ime i prezime;
• e-mail adresu;
• adresu za dostavu;
• podatke potrebne za obradu porudžbine;
• fotografije koje pošaljete;
• imena, datume, posvete ili druge podatke koje unesete uz porudžbinu;
• informacije koje nam pošaljete putem kontakt forme ili e-maila.

Naša internet stranica može automatski prikupljati i određene tehničke podatke, kao što su IP adresa, tip uređaja, internet pregledač i podaci o korišćenju stranice.

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo kada je to potrebno za:

• obradu i ispunjenje porudžbine;
• izradu personalizovanog umetničkog dela;
• komunikaciju u vezi sa porudžbinom;
• organizovanje dostave;
• obradu plaćanja;
• odgovaranje na pitanja i zahteve;
• unapređenje naše internet stranice i usluge;
• ispunjavanje zakonskih obaveza.

3. Fotografije koje nam šaljete

Fotografije koje pošaljete koriste se za pripremu i izradu vašeg personalizovanog EtnoArt rada.

Fotografije kupaca ne prodajemo i ne koristimo ih za oglašavanje, društvene mreže ili druge promotivne svrhe bez prethodne dozvole.

Fotografije čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za obradu, izradu i podršku u vezi sa porudžbinom.

4. Plaćanje

Plaćanja mogu obrađivati nezavisni pružaoci platnih usluga dostupni prilikom završetka kupovine.

EtnoArt ne čuva kompletne podatke vaše platne kartice.

Pružalac platne usluge može obrađivati određene podatke u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti i pravilima bezbednosti.

5. Dostava

Podatke potrebne za dostavu možemo proslediti poštanskoj ili kurirskoj službi koja dostavlja vašu porudžbinu.

Prosleđuju se samo podaci koji su potrebni za isporuku, kao što su ime, adresa i kontakt podaci potrebni dostavljaču.

6. Deljenje podataka

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke.

Podaci se mogu deliti samo sa pružaocima usluga koji su potrebni za funkcionisanje naše prodavnice i ispunjenje porudžbine, kao što su:

• pružaoci platnih usluga;
• dostavne službe;
• hosting i tehnički pružaoci usluga;
• e-mail servisi.

7. Čuvanje i zaštita podataka

Preduzimamo razumne mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili otkrivanja.

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu porudžbine, korisničku podršku i ispunjavanje zakonskih ili računovodstvenih obaveza.

8. Kolačići

Naša internet stranica koristi kolačiće neophodne za pravilno funkcionisanje stranice, korpe i procesa kupovine.

Možemo koristiti i analitičke ili marketinške kolačiće u skladu sa izborom koji napravite putem našeg cookie bannera.

Podešavanja kolačića možete promeniti putem opcije za upravljanje kolačićima na našoj internet stranici.

9. Vaša prava

Možete nam se obratiti ako želite da:

• saznate koje podatke imamo o vama;
• ispravite netačne podatke;
• zatražite brisanje podataka kada za njihovo dalje čuvanje ne postoji opravdan razlog;
• postavite pitanje u vezi sa načinom na koji koristimo vaše podatke.

10. Izmene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati.

Najnovija verzija biće objavljena na ovoj stranici zajedno sa datumom poslednjeg ažuriranja.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i vašim ličnim podacima možete nas kontaktirati putem:

E-mail: support@etnoartstudio.com
Website: https://etnoartstudio.com