Përditësimi i fundit: Shtator 2026

Mirë se vini në EtnoArt.

Duke përdorur faqen etnoartstudio.com dhe duke përfunduar një porosi, ju pranoni këto Kushte dhe Rregulla.

1. Produktet EtnoArt

EtnoArt realizon vepra arti të personalizuara me pirografi mbi dru thupre, bazuar në fotografitë dhe informacionin që dërgon klienti.

Çdo punim përgatitet individualisht dhe realizohet posaçërisht për porosinë përkatëse.

Meqenëse përdorim dru natyral, mund të ketë ndryshime të vogla në:

teksturën dhe damarët e drurit;

shenjat natyrale;

tonin dhe ngjyrën e drurit;

pamjen përfundimtare krahasuar me shembujt e paraqitur në faqe.

Këto ndryshime natyrale janë pjesë e karakterit të drurit të vërtetë dhe nuk konsiderohen në vetvete defekt.

2. Fotografitë dhe personalizimi

Duke na dërguar një fotografi, emër, datë, dedikim ose përmbajtje tjetër, ju konfirmoni se keni të drejtën ose lejen e nevojshme për ta përdorur atë përmbajtje.

EtnoArt mund të bëjë përshtatjet e nevojshme të fotografisë për ta përgatitur për realizim në dru, duke përfshirë:

prerjen ose kadrimin e fotografisë;

pozicionimin;

kontrastin;

tonet;

rregullime të tjera të vogla të nevojshme për një rezultat përfundimtar sa më cilësor.

Ne rezervojmë të drejtën të refuzojmë një porosi nëse përmbajtja e dërguar nuk është e përshtatshme ose nëse fotografia nuk është e përshtatshme për realizim.

Fotografitë e klientëve nuk përdoren për reklama ose rrjete sociale pa lejen e tyre paraprake.

3. Procesi i porosisë

Procesi i porosisë funksionon kështu:

1. Zgjidhni produktin dhe madhësinë që dëshironi.

2. Ngarkoni fotografinë tuaj.

3. Sipas dëshirës, shtoni një emër, datë ose dedikim të shkurtër.

4. Plotësoni të dhënat e kontaktit dhe të dorëzimit.

5. Konfirmoni porosinë dhe zgjidhni mënyrën e disponueshme të pagesës.

6. Fotografia përgatitet dhe përpunohet individualisht.

7. Punimi realizohet me pirografi mbi dru natyral thupre dhe dërgohet në adresën që keni dhënë.

Nëse na nevojiten informacione shtesë ose fotografia nuk është e përshtatshme për realizim, mund t’ju kontaktojmë përmes të dhënave të kontaktit që keni dhënë gjatë porosisë.

4. Çmimet dhe pagesa

Të gjitha çmimet në versionin shqiptar të faqes paraqiten në lekë shqiptare (L).

Shuma përfundimtare e porosisë do të shfaqet qartë përpara konfirmimit të saj.

Pagesa kryhet duke përdorur mënyrat e pagesës që janë të disponueshme në faqen e përfundimit të porosisë.

Nëse ofrohet pagesa në dorëzim, pagesa bëhet kur klienti merr porosinë.

Nëse në të ardhmen ofrohen mënyra të tjera pagese, si pagesa me kartë, ato do të shfaqen qartë gjatë procesit të porosisë.

EtnoArt nuk ruan të dhënat e plota të kartave të pagesës.

5. Dorëzimi

EtnoArt organizon dorëzimin në adresën e dhënë nga klienti gjatë porosisë.

Afati i parashikuar i dorëzimit mund të shfaqet ose t’i komunikohet klientit gjatë procesit të blerjes.

Në kohën e dorëzimit mund të ndikojnë:

vendi i dorëzimit;

shërbimi postar ose korrieri;

festat;

kushtet atmosferike;

të dhëna të pasakta ose të paplota për dorëzimin;

rrethana të tjera jashtë kontrollit tonë të arsyeshëm.

Sipas rregullave shqiptare për kontratat në distancë, mallrat duhet t’i dorëzohen konsumatorit pa vonesa të panevojshme dhe, nëse nuk është rënë dakord ndryshe, jo më vonë se 30 ditë nga lidhja e kontratës. kmk.ekonomia.gov.al

6. Produktet e personalizuara dhe e drejta e tërheqjes

Produktet EtnoArt realizohen sipas kërkesave individuale të klientit dhe janë qartësisht të personalizuara.

Legjislacioni shqiptar parashikon një të drejtë 14-ditore të tërheqjes për shumë kontrata në distancë. Megjithatë, kjo e drejtë nuk zbatohet për mallrat e realizuara sipas specifikimeve të konsumatorit ose për mallrat që janë qartësisht të personalizuara. kmk.ekonomia.gov.al

Për këtë arsye, e drejta e zakonshme e tërheqjes për ndryshim mendjeje nuk zbatohet për punimet e personalizuara EtnoArt pasi ka filluar përgatitja individuale e tyre.

Nëse dëshironi të anuloni një porosi, ju lutemi na kontaktoni sa më shpejt të jetë e mundur.

Do të përpiqemi ta anulojmë porosinë nëse përgatitja individuale e punimit ende nuk ka filluar.

Pasi puna për një porosi të personalizuar ka filluar, anulimi nuk mund të garantohet.

Kjo nuk kufizon të drejtat tuaja nëse produkti është i dëmtuar, me defekt, është realizuar gabimisht ose nuk përputhet me porosinë.

7. Produkte të dëmtuara, me defekt ose të realizuara gabimisht

Fakti që një produkt është i personalizuar nuk ndikon në të drejtat e klientit nëse produkti është:

i dëmtuar;

me defekt;

i realizuar gabimisht;

dukshëm i ndryshëm nga ajo që është porositur;

ose në një mënyrë tjetër nuk përputhet me porosinë.

Sipas legjislacionit shqiptar për mbrojtjen e konsumatorit, shitësi përgjigjet për mungesën e përputhshmërisë që shfaqet brenda dy viteve nga dorëzimi i produktit. Erru

Në varësi të rrethanave dhe kushteve ligjore, klienti mund të ketë të drejtë për:

riparim;

zëvendësim;

ulje të çmimit;

ose zgjidhje të kontratës dhe rimbursim.

Kur produkti nuk përputhet me kontratën, riparimi ose zëvendësimi duhet të bëhet pa kosto për konsumatorin, kur kjo kërkohet nga ligji. Kostot e nevojshme për ta sjellë produktin në përputhje përfshijnë edhe kostot përkatëse të transportit, punës dhe materialeve. Erru

8. Dëmtimi gjatë transportit

Nëse paketa ose produkti mbërrin dukshëm i dëmtuar, ju lutemi na kontaktoni sa më shpejt të jetë e mundur.

Nëse është e mundur, dërgoni:

numrin e porosisë;

fotografi të punimit;

fotografi të paketimit;

fotografi të etiketës së dërgesës.

Kjo do të na ndihmojë ta verifikojmë dhe zgjidhim sa më shpejt problemin me shërbimin e transportit.

9. Dërgesat e humbura

Nëse shërbimi i transportit konfirmon se dërgesa është humbur përpara dorëzimit, EtnoArt do të ofrojë një zgjidhje të përshtatshme.

Në varësi të situatës, kjo mund të përfshijë realizimin dhe dërgimin përsëri të produktit ose rimbursimin e shumës së paguar, nëse pagesa është kryer paraprakisht.

10. Pronësia intelektuale

Përmbajtja e faqes EtnoArt, duke përfshirë:

logon;

tekstet;

dizajnin;

grafikat;

fotografitë e produkteve;

materiale të tjera origjinale;

nuk mund të kopjohet, shpërndahet ose përdoret për qëllime komerciale pa leje paraprake.

Klienti ruan të drejtat që ka mbi fotografinë që ka dërguar.

Duke na dërguar një fotografi, klienti i jep EtnoArt të drejtën ta përdorë atë vetëm në masën e nevojshme për përgatitjen dhe përmbushjen e porosisë konkrete.

11. Privatësia

Të dhënat personale përpunohen në përputhje me Politikën tonë të Privatësisë.

Të dhënat mund t’u transmetohen ofruesve të shërbimeve vetëm kur kjo është e nevojshme për:

përpunimin e pagesës;

dorëzimin;

funksionimin e faqes;

përmbushjen e porosisë.

Më shumë informacion mund të gjeni në Politikën tonë të Privatësisë.

12. Ndryshimet e kushteve

EtnoArt mund t’i përditësojë herë pas here këto Kushte dhe Rregulla.

Për një porosi konkrete zbatohen kushtet që ishin në fuqi në momentin kur porosia u konfirmua.

13. Kontakt

Për pyetje në lidhje me porosinë ose këto Kushte dhe Rregulla, mund të na kontaktoni:

E-mail: support@etnoartstudio.com

Website: https://etnoartstudio.com